د.مصعب صادق: “ميد بوكينج” يعرض الخدمات الطبية مثل الأسنان والجلدية والليزر والتجميل
تطبيق “ميد بوكينج” أحدث التطبيقات المتخصصة في تقديم الخدمات الطبية مثل: الأسنان والجلدية والليزر والتجميل، مايوفر الوقت والجهد وأيضًا التكلفة المالية على العملاء.
ومن خلال هذا اللقاء نتعرف على هذا التطبيق وأهميته وما يقمه من خدمات للجمهور، من خلال الحوار مع د.مصعب صادق مؤسس التطبيق..
– في البداية نود التعرف على تطبيق ميدبوكينج ؟
“ميد بوكينج” هو تطبيق إلكتروني متخصص لعرض الخدمات الطبية مثل ألأسنان والجلدية والليزر والتجميل.
– هل تم توثيق تطبيق “ميدبوكينج“؟
نعم تم تسجيل التطبيق بوزارة التجارة كعلامة تجارية سعودية.
– من أين جاءت فكرة التطبيق؟
نظرًا للزيادة المطردة في الإقبال على التطبيقات الإلكترونية والدعم المقدم من المملكة العربية السعودية للاستثمارات الإلكترونية، فقد تولدت هذه الفكرة وتم ترجمتها عن طريق تطبيق اسمه “ميد بوكينج”.
– لماذا “ميد بوكينج“؟
يقوم التطبيق الإلكتروني بعرض الخدمات الطبية لجميع المجمعات الطبية المشاركة مقسمة إلى خدمات ومناطق حسب رغبة العميل بحيث يستطيع اختيار المنطقة الذي يرغب في أخد الخدمة فيها ثم اختيار الخدمة الطبية المناسبة له.
وبهذه الطريقة يتم توفير الكثير من الجهد والمال حيث يتم عرض جميع المجمعات بتطبيق طبي واحد.
– هل الخدمات الطبية المعروضة موثوقة؟
نعم؛ حيث يوجد تقييم مكون من خمس نجوم لكل مجمع طبي يضعها المريض بعد أخذه للخدمة، ونحن كإدارة نقوم بإزالة أي مجمع لدينا يقل تقييمه عن ثلاث نجوم إضافة إلى وضع علامة: “موصى به” لكل مجمع يحقق الشروط القياسية، ويكسب رضا العميل.
– كيف تتم المتابعة مع عملاء “ميد بوكينج“؟
يوجد لدي “ميد بوكينج” خدمة عملاء متخصصة على مدار الساعة وعلى مدار 7 أيام بالإسبوع.
– كيف يتم الدفع؟
يتم الدفع إلكترونيًا بشكل كامل تماشيًا مع الظروف الراهنة التي يمر بها العالم بسبب كورونا، وهي وسيله آمنة حيث تم ربطها مع شركة الباي تاب ( paytab ) وهي الوسيط المالي، والتي تضمن للعميل حصوله على الخدمة التي تم شرائها عن طريق التطبيق.
– كيف ترى أهمية التكنولوجيا والتطبيقات في قطاع الصحة؟
هناك أهمية كبرى بالطيع، فكلنا نلاحظ بل نعيش الإقبال المتزايد على التطبيقات الإلكترونية خاصة في المجال الطبي، فتجد كثيرًا من المجتمعات لديها مواقع إلكترونية طبية خاصة بها ما يزيد فرصة استخدام المرضى للتطبيقات الإلكترونية ويمكنهم من سهولة الحصول على الخدمات الطبية والصحية، مثل: الحصول على المعلومات الصحيحة، والوصول للمراكز الطبية الموثوقة والمتميزة والقريبة، وعمل الحجوزات الطبية بسهولة ويسر.
- من هم أهم عملاء “ميد بوكينج”؟
لدى “ميد بوكينج” عملاء مهمون في المنطقة الشرقية والرياض مثل: مجمعات رويال الطبية، ومجمعات رام الطبية، والعديد من المجمعات التي تقدم خدمات الأسنان والجلدية.
– ما هي الخطة المستقبلية؟
سيتم توسيع خدمات التطبيق لتغطي جميع الخدمات الطبية إضافة إلى التوسع الجغرافي لتشمل جميع دول الخليج والشرق الأوسط.
